Организация интернет магазина

Этот пост составлен в виде ответов на вопросы на тему «Организация интернет магазина».

Вопросы задавала София Васильева. Ответы мои о том, как устроена организация интернет магазина моего собственного Интернет Зоомагазин по продаже зоотоваров.

1. Организация интернет магазина


- Вы товар сначала покупаете, а потом выставляете в интернет магазин? Или сначала собираете заказы на определённую сумму и потом заказываете всё, что надо у оптовика?
- Мы работаем под заказ. Собираем заказы за пару дней и покупаем у оптовика. Потом развозим или рассылаем. Отправку в другие города делаем после предоплаты.

2. Организация интернет магазина

- У вас есть склад или вы храните продукцию, например дома?
- Склада у нас нет, хотя бывают небольшие остатки (вдруг кто-то отказался), хотя стараемся не накапливать, а возвращать оптовикам.

3. Организация интернет магазина

- Есть ли у вас офис? И стоит ли его снимать?
- Офиса нет и не планируется. Работаем дома. Снимать или не снимать – решайте сами.

4. Организация интернет магазина

- Что лучше оформить ООО или ИП?
- У меня открыто ИП.

5. Организация интернет магазина

- У вас сайт на шаблоне wordpress?
- Сайт на CMS drupal. Есть большой опыт работы с ним. Могу помочь в создании интернет магазина на drupal.

6 .Организация интернет магазина

- Вы сами занимаетесь заказами или есть ещё наёмные люди? Если есть, то с какого объёма продаж стоит уже подумать о дополнительных работниках?
- С магазином работаю я и моя семья дома, заказы развозим сами.

7. Организация интернет магазина

- Много у вас времени уходит на сам магазин?
- Сначала магазин отнимал много времени, теперь только поддержка. У меня еще несколько своих сайтов. Развоз товара 1-4 дня в неделю (от количества заказов).

8. Организация интернет магазина

- Кто у вас ведёт бухгалтерию? Вы или надо нанимать бухгалтера?
- Бухгалтерию веду сама.

9. Организация интернет магазина

- Помимо интернета , вы даёте рекламу ещё где то? Например, листовки на улице или по почтовым ящикам.
- Сначала давала рекламу в газету. Сейчас использую только интернет продвижение и раскрутку, в чем я являюсь специалистом.

10. Организация интернет магазина

- А как вы договаривались с оптовиком? У вас определённая сумма, на которую вы должны заказать у оптовика?
- С оптовиками мы работаем уже давно. У нас было несколько точек на рынке. Вы можете договориться с любым оптовиком. У них есть система скидок. Чем больше сумма закупки, тем ниже цены.

11. Организация интернет магазина

- Цена на товары у вас ниже, чем в обычных магазинах или такая же?
Как высчитать конечную цену на товар? сколько обычно % прибавлять к исходной цене или можно как самому захочется?
- Цены на товар у нас в большинстве случаев ниже, чем в магазинах. Хотя на мелочевку, возможно, и выше. У нас стоит наценка 30-50%, в зависимости от условий работы с оптовиками. За ценами надо постоянно следить.

12. Организация интернет магазина

- Как вы оформляете доставку? Нужно составлять договор на доставку или можно без него?
- Для доставки я использую распечатанную накладную, в которой указаны только телефоны и адрес сайта. В ней заказчик расписывается, что принял товар и претензий не имеет. Копию накладной я оставляю заказчику.

13. Организация интернет магазина

- Как происходит оплата? Через банк или любые платёжные системы?
- Оплата происходит наличными по факту доставки, если заказчик в нашем городе, на карту Приватбанка или с помощью WebMoney, если заказчик из другого города.

14. Организация интернет магазина

- Вы сразу ИП оформили или какое-то время работали так? (Многие говорят, что ИП стоит оформлять, если ежемесячный доход превышает 100 000 руб ., а до этой суммы смысла нет).
- ИП у меня открыто давно, но сейчас я работаю неофициально, очень большие налоги надо платить.

15. Организация интернет магазина

- Что делать, если у вас купили товар, заплатили, а потом отказались от заказа и требуют деньги обратно?
- Бывали и отказы. Если по нашей вине, то возвращаем все в полном объеме. Если по вине покупателя, то все расходы оплачивает он, а за товар деньги возвращаем.

16. Организация интернет магазина

- Если покупатель хочет сам приехать за заказом (не хочет платить за доставку), что в этом случае делать?
- Иногда приходится отпускать заказ из дома, но только если сумма заказа меньше минимальной, или товар просто подвис, или если очень просят)))

17. Организация интернет магазина

- Кто вам составлял договор или товарный чек) для работы ИП? Или существует один какой-то общий договор?
- Бланк накладной нашла в интернете. Он не очень правильный, но еще никто из покупателей не жаловался. У них остается моя подпись (не всегда - только по требованию), а у меня их подпись.

18. Организация интернет магазина

- Как вы нашли оптовиков? Вы работаете только с одним оптовиком или с несколькими?
- Оптовиков находили по контактным данным на товарах. Работаем с несколькими, так как ассортимент очень большой.
Поняли уже, что на любой товар есть покупатель. Стараемся продавать товары подороже, а от очень дешевых отходим.



- Светлана, огромное спасибо. Вы очень, очень помогли. До общения с вами были ещё какие-то сомнения в правильности направления деятельности, теперь благодаря вам всё встало на свои места. Сейчас занята поиском оптовиков, обзваниваю фирмы, и + разрабатываю интернет магазин.
Ещё раз огромное спасибо за ответы! И за время, которое мне уделили. Побольше бы таких приятных в общении людей!!!!!
Процветания вам!!!!

- Спасибо и вам, София, за добрые слова! Удачи в новом деле! Помните, что для удачи интернет проекта необходима его раскрутка, самое главное в которой - оптимизация страниц под поисковые запросы.
Спасибо и вам, София, за добрые слова! Удачи в новом деле! Помните, что для удачи интернет проекта необходима его раскрутка, самое главное в которой - оптимизация страниц под поисковые запросы.

Еще материалы по теме:

Как заработать на своем сайте
Изготовление интернет магазина
Система продвижения сайта
Как создать бесплатный интернет магазин
Услуги и цены

Понравился пост? Подпишись на мою рассылку! И будь всегда в курсе новых публикаций.

Узнай секретные фишки!  Ваш e-mail: * Ваше имя: *